Conditions de service
🟢 1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site Styxora est géré par un entrepreneur individuel basé au Canada.
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par courriel à :
📧 styxora@gmail.com
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation applicable en matière de commerce en ligne.
Note : conformément à la législation canadienne, le vendeur n’est pas actuellement assujetti à la TVH/TVQ, n’ayant pas atteint le seuil de déclaration obligatoire (30 000 $/an).
🟢 2. PRODUITS
Les produits proposés sont décrits et présentés aussi fidèlement que possible. Les photos sont non contractuelles.
🟢 3. PRIX
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD).
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les tarifs appliqués seront ceux au moment de la commande.
🟢 4. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement.
Les transactions sont sécurisées et confidentielles.
🟢 5. LIVRAISON
Les commandes sont livrées sous 12 jours ouvrés partout au Canada.
Un numéro de suivi sera envoyé par courriel.
En cas de souci, contactez-nous à styxora@gmail.com.
🟢 6. POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article.
Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de défaut.
🟢 7. PRODUITS DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉS
Veuillez nous écrire sous 48h après réception avec photo du défaut à styxora@gmail.com pour un échange ou remboursement.
🟢 8. RESPONSABILITÉ
Styxora ne pourra être tenue responsable de dommages indirects liés à l’utilisation ou à l’inaccessibilité temporaire du site.
🟢 9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et ne seront jamais partagées sans consentement.
🟢 10. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises aux lois en vigueur au Canada.
Tout litige fera d’abord l’objet d’une tentative de résolution amiable.